Política de privacidad

Información sobre la protección de datos

Toda la información sobre el tratamiento de tus datos en esta web lo encuentras en esta página. Desde neusgramage.com nos tomamos muy enserio la protección de datos acorde a la RGPD. Si tienes alguna cuestión sobre la regulación puedes contactar en hola@neusgramage.com

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con Neus Gramage a través de este sitio web. Por favor, lee todos los apartados del aviso legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Neus Gramage, te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por Neus Gramage Donat, como responsable del tratamiento.

Quiénes somos

    • Identidad del Responsable: Neus Gramage Donat.
    • Nombre comercial: Neus Gramage.
    • NIF/CIF: 48600076H
    • Dirección: Virgen del Valle 51, 41011 Sevilla.
    • Correo electrónico: hola@neusgramage.com
    • Actividad: Clínica especializada en la salud integral femenina.
    • Datos de contacto del responsable o representante, y del delegado de protección de datos: gestion@neusgramage.com
    • Titulación: Licenciatura en Fisioterapia.
 
  • Universidad: Universidad Cardenal Herrera CEU, Valencia.
  • Certificación profesional: Colegiada Nº 5857 por el Colegio de Fisioterapeutas de Andalucía.

¿Qué datos personales se recogen en esta web?

Para las finalidades establecidas en esta política de privacidad, Neus Gramage recaba y trata los datos personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta web:

  • Datos identificativos: Nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos navegación: Dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, datos de navegación y actividad en la web.

¿Con qué base legal se tratan estos datos?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

  • La creación de una ficha de cliente en Neus Gramage para la contratación de servicios.
  • El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
  • El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

¿Con qué finalidad trataremos tus datos?

En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:

  • Formularios de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de cosasdefreelance.com
  • Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
  • Formulario del chat de soporte: Este formulario sirve para generar directamente una ficha una vez se cierra una cita previa.

¿Qué tiempo duran tus datos con nosotros?

  •  Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio contratado. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
    • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
    • 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
    • 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
    • 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
  • Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
  • Datos de potenciales clientes: Los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.

¿Cuáles son tus derechos en lo que concierne al uso de tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Neus Gramage estamos tratando datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar su cancelación.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es

Para ejercitar estos derechos, puede escribir gestion@neusgramage.com

Notificación y declaraciones de brechas

En Neus Gramage asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si Neus Gramage, determina que sus datos de servicios han sido malversados, incluso por un empleado de Neus Gramage, o se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Neus Gramage te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Neus Gramage comparte datos con los siguientes prestadores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos, por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, correo electrónico y otros proveedores de servicios similares, a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Neus Gramage.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.

En este sitio web utilizamos las siguientes herramientas:

  • Herramienta de soporte: https://brevo.com/
  • Herramienta de gestión de usuarios: https://www.qclinicas.com/
  • Herramientas de análisis: https://analytics.google.com/
  • Herramientas de comunicación: https://whatsapp.com/

Secreto y seguridad de los datos

Neusgramage.com se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Neusgramage.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Neus Gramage se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Neus Gramage para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad.

Contenido incrustado de otros sitios web

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Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos a terceros, es revocable en cualquier momento comunicándolo en gestion@neusgramage.com en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

Neus Gramage se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: 01/05/2024

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